Termeni și condiții

Termeni și condiții pentru SkilAventura

Bun venit la SkilAventura! Acești Termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului nostru web, www.skilaventura.com, și achiziționarea tururilor noastre de drumeție și excursiilor montane pentru regiuni precum Himalaya, Munții Alpi și România. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord să respectați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea serviciilor noastre.

1. Introducere

Prin achiziționarea, descărcarea sau utilizarea oricăruia dintre ghidurile sau serviciile noastre, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții și confirmați că sunteți responsabil pentru respectarea tuturor legilor locale, naționale și internaționale aplicabile.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului web SkilAventura, rezervarea de tururi sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții și cu Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor termeni, nu trebuie să utilizați site-ul web sau să achiziționați tururi sau servicii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, completa sau actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o „Dată de intrare în vigoare” actualizată. Prin continuarea utilizării site-ului web după publicarea modificărilor, sunteți de acord cu noii termeni.

3. Rezervarea și plata

Prin rezervarea unui tur cu SkilAventura, sunteți de acord cu următorii termeni:

Procesul de rezervare: Puteți rezerva un tur prin intermediul site-ului nostru web. După ce finalizați procesul de rezervare și efectuați plata, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile rezervării dvs.
Plată: Toate plățile pentru tururi și servicii sunt procesate prin intermediul unor furnizori terți de servicii de plată (cum ar fi carduri de credit, PayPal etc.). Toate prețurile sunt listate în RON (leu românesc) sau EUR (euro), așa cum este indicat în momentul rezervării, iar taxele și comisioanele aplicabile vor fi adăugate la finalizarea comenzii.
Prețuri: Prețurile pentru tururile noastre de drumeție se bazează pe pachetul selectat și pot varia în funcție de durata turului, locație și mărimea grupului. Prețurile se pot modifica oricând fără notificare prealabilă, dar nu vor afecta rezervările deja efectuate.
Avans: Este posibil să fie necesar un depozit nerambursabil pentru a confirma rezervarea dvs., soldul fiind datorat până la data specificată înainte de începerea turului. Dacă soldul nu este plătit la timp, este posibil să anulăm rezervarea.

4. Responsabilități și obligații

Responsabilitățile dumneavoastră: Sunteți responsabil pentru a vă asigura că sunteți apt fizic și pregătit pentru activitățile de drumeție. Trebuie să consultați un medic pentru a vă asigura că sunteți capabil să participați la tur. Trebuie să respectați instrucțiunile furnizate de ghid, deoarece siguranța dumneavoastră este prioritatea noastră principală.

Riscuri legate de drumeții: Drumețiile și alpinismul implică în mod inerent riscuri precum vătămări, rău de altitudine și probleme legate de vreme. SkilAventura nu este răspunzătoare pentru nicio vătămare, accident sau pierdere care apare în timpul turului. Prin achiziționarea unui tur, recunoașteți și acceptați aceste riscuri.

Asigurare de călătorie: Recomandăm insistent tuturor participanților să obțină o asigurare de călătorie și medicală adecvată care să acopere anularea, problemele de sănătate, accidentele și costurile de evacuare.

5. Politică de anulare și rambursare

Anularea turului de către dumneavoastră: Dacă trebuie să anulați rezervarea, se aplică următorii termeni:

Anulări făcute cu mai mult de 30 de zile înainte de data începerii turului: Veți primi o rambursare minus orice depozit nerambursabil sau taxe de procesare, rezervări sau bilete de avion nerambursabile.
Anulări făcute cu mai puțin de 14 de zile înainte de data începerii turului: Nu se va emite nicio rambursare.
Dacă nu vă prezentați la tur sau nu reușiți să întâlniți grupul la ora stabilită, nu se va emite nicio rambursare.
Anularea turului de către SkilAventura: În cazul rar în care trebuie să anulăm un tur (de exemplu, din cauza vremii, a problemelor de siguranță sau a evenimentelor de forță majoră), vi se va oferi o rambursare completă sau opțiunea de a reprograma turul pentru o dată ulterioară.

6. Anulare sejurului

SkilAventura nu este răspunzătoare pentru nicio neîndeplinire a obligațiilor sale din cauza unor evenimente independente de voința noastră, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, război, instabilitate politică sau alte circumstanțe imprevizibile. În astfel de cazuri, vom depune eforturi rezonabile pentru a oferi date sau aranjamente alternative.

7. Conduită și comportament

În timpul participării la un tur de drumeție SkilAventura, sunteți de acord să:

Respectați cultura locală, mediul înconjurător și ceilalți participanți.
Urmați instrucțiunile ghidului în orice moment.
Nu vă implicați în activități ilegale sau comportamente perturbatoare.
Înțelegeți că nerespectarea acestor instrucțiuni poate duce la eliminarea dumneavoastră din tur, fără rambursare.

8. Confidențialitate și protecția datelor

Utilizarea site-ului nostru web este guvernată de [Politica noastră de confidențialitate], care explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Prin rezervarea unui tur cu noi, vă dați consimțământul pentru colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legile românești și ale UE privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

9. Modificări ale termenilor și condiților

Putem revizui acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină cu o Dată de intrare în vigoare actualizată. Vă încurajăm să verificați această pagină în mod regulat pentru actualizări.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt în conformitatea cu legea din România.